Soporte remoto

Asistencia técnica cuando la necesitas

Conéctate con GuadaTIC para que podamos ayudarte directamente con tu equipo, sin necesidad de desplazamientos cuando la incidencia puede resolverse de forma remota.

Cómo funciona

Conectarte es muy sencillo

Tres pasos para que nuestro equipo pueda ayudarte de forma remota.

01

DESCARGA

Descarga la aplicación de soporte remoto.

02

EJECUTA

Abre la aplicación y facilita al técnico de GuadaTIC los datos de conexión que aparecen en pantalla.

03

TE AYUDAMOS

Nos conectamos a tu equipo para revisar la incidencia y ayudarte a resolverla.

Descarga

Soporte remoto GuadaTIC

Descarga la aplicación de asistencia remota y ejecútala en el equipo en el que necesitas ayuda.

Aplicación actual de asistencia para Windows
Seguridad y control

Tú mantienes el control

La conexión se inicia para prestar la asistencia solicitada y el usuario facilita los datos necesarios para establecer la sesión.

  • Conexión bajo solicitud
  • Acceso controlado
  • Comunicación directa con el técnico
  • Finalización de la sesión al terminar la asistencia

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